En réponse aux attentes croissantes de sécurité, Brink's recrute des femmes et des hommes alliant rigueur et sens du service pour gagner la confiance et la fidélité de ses clients.

Au sein du service Télétransmissions, vous assurez le paramétrage des modules métiers et les tests afférents. Vous réalisez les mises en place des systèmes chez les clients et en agence. Vous apportez un support à valeur ajoutée aux utilisateurs. Vous contribuez à la mise à jour de procédures.   Vous assurez les formations utilisateurs en agence et en clientèle. Vous assumez le rôle d'interface technique clients : prise d'appel clients, résolution de litiges et pouvez participer au support avant vente.  Vous documentez votre activité, et tenez à jour un reporting pertinent.

Après avoir passé 9 ans à différents postes du métier du comptage où j'ai acquis une maîtrise métier, j'officie depuis 4 ans au sein de l'équipe SESI. J'y accompagne les agences dans la mise en place de procédures comptage en rapport avec la télétransmission. Ce que j'apprécie dans le poste c'est le contact au quotidien avec les opérationnels et la recherche de solutions entre les besoins des clients et les contraintes d'exploitation. Ce rôle d'interface entre les clients, l'informatique et le réseau me procure une grande satisfaction par la diversité des missions et la polyvalence technique qu'elles me demandent.

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