Missions
Sous l’autorité du Responsable des Opérations Roulage, le Chef de Mouvement coordonne l’ensemble des mouvements des véhicules blindés pour optimiser l’organisation des tournées dans le respect des impératifs de l’exploitation.
Attributions
Organisation / Logistique
- Coordonner l’ensemble des mouvements des véhicules blindés, en fonction de l’organisation des tournées et des impératifs de l’exploitation (service à la demande, anomalies…)
- Proposer toute modification de l’organisation des tournées visant à leur optimisation et à l’amélioration de la qualité de la prestation: temps de tournées, dispatch des colis, gestion entrées/sorties des véhicules blindés.
Matériel
- Suivre les matériels et équipements ainsi que leur maintenance :
– Le matériel sécurité agence (fonctionnement des caméras non relié à BKCS, changement des bandes enregistrement, moniteur selon taille agence)
– Les véhicules blindés. (lancement document, lancement d’ordre de réparation, bon de commande, devis) - Gérer des consommables (bordereau, matériel bureautique, gasoil) et tenir la réserve
Commercial
- Assurer un contact permanent avec la clientèle : résoudre les litiges, informer des éventuelles difficultés rencontrées en cours de prestation; répondre aux services spécifiques
Interface
- Assumer le rôle d’interlocuteur privilégié et maintenir un contact permanent avec les équipages
- Assurer l’interface avec le service comptage notamment lors des remises de colis
- Reporter au responsable exploitation roulage toutes les informations utiles concernant le personnel et les clients, ainsi que chaque service de l’entreprise : direction, facturation, ressources humaines, sécurité,…
Sécurité
- Appliquer et faire appliquer le règlement et les procédures en liaison avec la hiérarchie et les services de sécurité et signaler toute anomalie constatée
- Développer l’esprit « sécurité » du personnel
- Participer à l’estimation de la faisabilité des dessertes
Encadrement
- Superviser le travail des convoyeurs en assurant une liaison permanente avec les équipages : les conseiller, leur transmettre toute information nécessaire à la bonne exécution de leur mission : modifications de tournées, consignes
- Contrôler le travail du personnel d’exécution (convoyeurs) : Contrôler les feuilles de route et tout autre moyen tel que disque camion, permettant d’analyser l’activité, de contrôler les temps d’intervention
- Prendre la décision d’effectuer ou non une desserte (demande exceptionnelle ou non conformité au Règlement Générale de Sécurité)
Gestion / Finance
- Participer à la réalisation du reporting et contrôler les statistiques hebdomadaires et mensuelles liées à l’exploitation et à l’utilisation des matériels et des équipements : nombre de dessertes, ratios : consolidation et préconisations
- Préparer les données pour le reporting et le réaliser (selon la taille de l’agence).
Centraliser, archiver et contrôler (balance, feuilles état de chambre forte) toute la documentation transport utilisée. - Effectuer l’édition ad valorem des points pour pré facturations pour transmission
Ressources humaines
- Suivre et contrôler les heures travaillées (mises à jour, modulation et édition selon taille agence, pointaux)
- Constituer les équipages : établir les plannings prévisionnels des équipages dans le respect de la législation et des accords d’entreprise
Technique
- Saisir les tournées, les codes clients et valises sécurisées, et toutes les informations permettant le suivi et l‘édition de statistiques sur le travail effectué et les heures travaillées…
- Paramétrer les nouveaux clients, dans les bases de données du système d’informations d’exploitation.
Profil
Domaines de compétence
- Niveau Bac ou Bac +2 Expérience impérative de l’encadrement exploitation transport (plannings, contrôle des feuilles de route…)
- Sens de l’organisation du travail et de la gestion des flux.
- Maîtrise de la micro informatique (utilisateurs)
- Sensibilité aux mécanismes comptables (facturation reporting)
- Connaître la chaîne clients et le rôle de Brink’s en amont et en aval sur l’activité ou les activités concernées.
Qualités
- Leadership, pédagogie intégrité. Organisation
- Diplomatie. Disponibilité et présence sur le terrain